北方圖書(shū)城隸屬于北方聯(lián)合出版?zhèn)髅?集團(tuán))股份有限公司,是全國(guó)首家由省級(jí)新華書(shū)店控股的國(guó)有股份制圖書(shū)零售企業(yè),是集圖書(shū)、音像制品、文化用品、快餐、軟件開(kāi)發(fā)、廣告策劃于一體的圖書(shū)零售企業(yè)。
北方圖書(shū)城從1998年發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)至今,現(xiàn)已擁有直營(yíng)連鎖店十六家,總營(yíng)業(yè)面積達(dá)四萬(wàn)多平方米,僅改造擴(kuò)建后的旗艦店經(jīng)營(yíng)面積就達(dá)到一萬(wàn)八千多平方米。經(jīng)營(yíng)圖書(shū)、音像制品近五十余萬(wàn)種,文化用品近萬(wàn)種。通過(guò)統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一促銷活動(dòng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額、降低管理成本、增加調(diào)整品種結(jié)構(gòu),從而提高了書(shū)城的連鎖經(jīng)營(yíng)效率,且于2003年建立了商業(yè)發(fā)展前沿的B-TO-C電子商務(wù)模式,一直穩(wěn)步發(fā)展前進(jìn)至今。
北方圖書(shū)城于2001年11月14日率先在業(yè)內(nèi)通過(guò)了ISO9001-2000的質(zhì)量管理體系認(rèn)證,規(guī)范了公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證機(jī)制,從而達(dá)到了為顧客提供滿意優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。通過(guò)ISO認(rèn)證的北方圖書(shū)城用人性化理念帶給讀者全新的購(gòu)書(shū)享受――音像專區(qū)、文化用品專區(qū)、少兒圖書(shū)區(qū)等幾大特色區(qū)以其各自獨(dú)有魅力成為人性化圖書(shū)賣場(chǎng)的重要組成部分。除此之外,以“文化、休閑、娛樂(lè)、消遣”為主題的經(jīng)營(yíng)倡導(dǎo)為廣大讀者提供了各種服務(wù)功能――北方圖書(shū)城網(wǎng)上書(shū)店VIP會(huì)員俱樂(lè)部、咖啡吧、親子娛樂(lè)天地、自助試盤區(qū)、多功能活動(dòng)大廳等,通過(guò)與讀者的互動(dòng),為其提供優(yōu)雅、明快的購(gòu)書(shū)環(huán)境和人性化的高水準(zhǔn)服務(wù),讓讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)盡情地享受生活,全方位彰顯了北方圖書(shū)城“行業(yè)先導(dǎo),國(guó)際一流”的獨(dú)特品質(zhì)。
北方圖書(shū)城連續(xù)三年獲得了新聞出版署舉辦“講信譽(yù)、重服務(wù)”單位的光榮稱號(hào)。2000年12月被遼寧省文化市場(chǎng)辦授予首家“全國(guó)音像制品正版銷售單位”。北方圖書(shū)城不僅是出版發(fā)行部門開(kāi)拓圖書(shū)市場(chǎng),開(kāi)通貨源渠道的驛站,更是廣大讀者朋友讀書(shū)、選書(shū)、購(gòu)書(shū)的最佳場(chǎng)所,傲然矗立在圖書(shū)領(lǐng)域,成為東北乃至更廣大地域走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的橋梁和紐帶。
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