上海大通之旅旅行社有限公司創立于2003年,經過九年的快速發展與自主創新,形成擁有40多家營業網點,3000多平米現代化辦公環境、350多名員工專業團隊、100多名優秀導游的現代化綜合性旅游服務企業。業務半徑從華東延伸至全國,業務范圍從傳統旅游向自由行、度假游、商務活動、訂房、訂票等多形式業務模式轉變,并加強服務標準化和產品標準化的建設,形成以品質為核心競爭力的市場競爭優勢。建立大通會員俱樂部,讓大通會員從中感受到品牌的力量;搭架集資訊、會員服務、電子商務于一體的旅游網,日點擊量破萬,成為上海旅游者喜愛的旅游網站之一;設立呼叫服務中心,開通400、800服務熱線,80席的CALLCENTER交互式服務,為每一名選擇大通的顧客提供完善的服務保障體系,讓每一位顧客真正實現“美麗假期,大通開始”。全體大通人將秉承“創新、服務、標準、高效、合作、快樂”的企業理念,大通旅游將成為中國旅游服務的領先品牌及快樂旅行的最佳詮釋。
業務半徑從華東延伸至全國,業務范圍從傳統旅游向自由行、度假游、商務活動、訂房、訂票等多形式業務模式轉變,2010年8月大通正式代理出境游,并加強服務標準化和產品標準化的建設,形成以品質為核心競爭力的市場競爭優勢。大通旅游自開業以來,用切實舉措提升“放心之選,品質之旅”的品牌形象。2010年榮獲全國百強旅行社榮譽,并先后榮獲“上海市守合同重信用企業”、“上海市合同信用等級AAA企業”、“消費者最喜愛的旅行社”、“迎世博上海優質服務旅行社”等眾多獎項。
大通旅游將針對跟團游客的全方位出行需求量身定制最適合他們的產品。真正實現“關注游客需求,創造快樂體驗”的經營使命,確立“以游客需求為基礎,以游客滿意度為標準,以為游客帶來快樂的旅游體驗為產品設計終極目標”的產品設計理念,不斷創新和拓展旅游內涵;通過積極整合景區、酒店、交通等資源,為游客降低旅游支出、設計優質而具有時代感的出游線路。通過打造多層次、立體式的品牌結構來滿足不同客戶需求。現旗下擁有“全線旅游”、“炫游天下”、“炫游假期·農家樂”、“尊貴尊享”、“慢悠游”等具有社會良好口碑的旅游品牌。
以顧客滿意度為第一、以平民價格打造品質旅行開啟傳統旅游行業新篇章,遵循“著力為廣大消費者提供安心、舒適、的旅游路線”的經營理念,融入更多環保、時尚、便捷、快樂、可交互的旅行生活體驗。
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