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泰國航空_www.thaiairways.com.cn

站點(diǎn)介紹

泰國航空是一家位于泰國的國營航空公司，成立于1960年，同年5月1日正式營運(yùn)，專營國內(nèi)航線。泰國航空其中30%股權(quán)由北歐航空持有。北歐航空初期為泰航提供營運(yùn)、管理、市場意見和訓(xùn)練等協(xié)助，使泰航能夠在短時(shí)間內(nèi)能夠不靠北歐航空而獨(dú)立運(yùn)作。1977年泰國政府從北歐航空買回余下的15%股權(quán) ，使泰航完全屬于泰國人民手中。

泰航是星空聯(lián)盟最早的五個(gè)成員航空公司之一。自創(chuàng)立五十年來，泰航憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)，在世界范圍內(nèi)贏得了極佳的聲譽(yù)。泰航特有的熱情、謙遜和微笑服務(wù)詮釋出泰國傳統(tǒng)文化的本色。泰航擁有近90架現(xiàn)代化客機(jī)，以泰國曼谷為中心，服務(wù)于全球5大洲的70多個(gè)主要城市，是泰國連接世界的重要的空中橋梁，也是傳遞泰國文化和友誼的特別使者。

1960 年5月1日，泰國國際航空公司正式成立。1966 年，泰航成為亞洲第一家全線采用噴氣式客機(jī)的航空公司。

1970 年，泰航的載客量達(dá)到每年50萬，位列亞洲第三大航空公司。同年泰航推出適合靈活度假需求的高品質(zhì)度假產(chǎn)品“皇家風(fēng)蘭假期”。1971年起泰航先后開啟了曼谷至澳洲、歐洲的洲際航線。空客寬體客機(jī)A300-B4s于1978年起正式投入服務(wù)，而首架波音 747 也于1979年10月加入泰航機(jī)隊(duì)。

1980年，泰航開出了跨太平洋的北美路線，飛抵美國的洛杉磯。隨著80年代的來臨，泰航邁向了多元化發(fā)展，推出各類型的配套設(shè)施，滿足旅客的空中與地面需求，包括酒店、貨運(yùn)站等一系列新項(xiàng)目。1987 年 12 月，曼谷新總部投入服務(wù)。

踏入 90 年代，泰航的貨運(yùn)站、維修中心及機(jī)艙膳食服務(wù)部門一一加以擴(kuò)張。 1993 年 7 月，泰航推出了為空中常客而設(shè)的泰航皇家風(fēng)蘭常旅客計(jì)劃，市場反響異常熱烈。 1997年，泰航和德國漢莎航空、美國聯(lián)合航空、加拿大航空、北歐航空一起成立了世界上第一個(gè)也是最大的航空聯(lián)盟 — 星空聯(lián)盟。

2000年以來，泰航繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的勢頭，不斷擴(kuò)大航線網(wǎng)絡(luò)。2003年泰航開始啟動電子化服務(wù)，包括網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上選位、電子機(jī)票和網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)等。2004年泰航參與投資成立低成本航空公司“Nok Air”, 獲得39%的股份。“Nok Air”在泰國境內(nèi)航線的服務(wù)上為泰航做了較好的補(bǔ)充。

2006年，泰航入駐新建成的曼谷素旺那蓬國際機(jī)場，并以全新的公司標(biāo)志和形象啟動更為國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。在這一年，泰航獲得了全球航空業(yè)界最為權(quán)威的Skytrax 所頒發(fā)的“最佳空服員服務(wù)第一名”及“最佳機(jī)上餐飲經(jīng)濟(jì)艙第一名”，泰航優(yōu)質(zhì)的服務(wù)再次得到了全球乘客的肯定。

2009年泰航開通了曼谷直飛挪威奧斯陸的航線。同年泰航成為亞太地區(qū)第一家與國際航協(xié)簽訂炭抵銷合同的航空公司，體現(xiàn)出公司對于環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感和決心。

2010年泰航將迎來公司成立五十周年的慶典和契機(jī)，繼續(xù)提升機(jī)隊(duì)硬件水平，擴(kuò)展航線網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)水平。全體泰航員工將秉承“高信任度、國際水準(zhǔn)、泰國特色”的服務(wù)理念力爭讓每一位乘客的每一次旅程如絲綢般順暢、愜意，一如泰航的服務(wù)口號“Smooth as silk”。

評估簡報(bào)

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