中域電訊創立于1994年,總部位于廣東東莞,是國內消費類電子產品零售行業的領先企業。中域電訊擁有近二十年手機銷售經驗,“中域”是中國手機零售行業首個“中國馳名商標”。
截止目前,中域電訊連鎖店遍布全國20多個省份、300多個城市,門店數量多達2000家,售后服務網點近300個,業務范圍涵蓋手機、數碼相機、攝像機、筆記本電腦等3C產品,囊括近100個全球知名通訊、影像、電腦品牌,約10000個產品型號,此外,中域還涉足配件銷售、增值服務、運營商業務、電子商務等領域,是一個全方位3C服務的綜合提供商。
創新是中域可持續發展的動力源泉。近二十年的發展,中域勇于嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念和連鎖模式。
在連鎖擴張業態上,中域堅持以直營+加盟兩條腿走路的方針,創造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了業內的領先地位。2002年中域走出廣東,迅速邁向全國;2004年中域將分店植入大型超市,開啟獨樹一幟的“店中店”模式,到2013年,中域“店中店”模式在沃爾瑪、卜蜂蓮花、百佳、樂購、華潤萬家、大潤發等數十家超市和百貨內大舉復制,鋪開過千家店中店。直營店、加盟店、超市店三箭齊發,奠定了中域全國的連鎖格局和顯赫的市場地位。
在經營業務上,2009年,為順應產業融合的發展趨勢和市場需求的不斷變化,中域大舉啟動產品擴容和戰略升級,將筆記本電腦、數碼相機、攝像機等3C產品全面引入終端賣場,并全面提升賣場綜合形象,同時,中域賣場在售前、售中和售后服務也得到了進一步的強化和完善。從專業手機連鎖向專業數碼連鎖華麗變身,讓中域連鎖事業插上了騰飛的翅膀。
強大平臺鑄造高效產業鏈。作為一個公共、開放的流通平臺,中域電訊長期致力于整合行業資源和推動3C行業的健康和可持續發展,為運營商、上游廠商、超市以及廣大消費者等提供全方位的優質服務,打造了一條穩定、高效、健康的產業鏈。
目前,中域與三星、蘋果、索尼、HTC\酷派、聯想、OPPO、步步高等國內外通訊產品生產廠商建立了長期良好的合作伙伴關系,與惠普、戴爾、聯想、華碩、宏碁等電腦廠家,與佳能、索尼、三星、柯達、卡西歐、飛利浦、明基等影像產品廠家達成了分銷戰略合作協議。在合作模式上中域電訊依托“廠家直供”、“買斷包銷”、“獨家定制”等方式,為廣大供應商合作伙伴搭建了一個廣闊的服務平臺,并為中域電訊領跑市場提供了價格、品種、渠道、服務等可靠的保障;堅持平等互惠、共享品牌、創造利益、分享價值的合作原則,并基于長遠的合作目標,中域實現了與多方的合作共贏。
服務是中域唯一的產品。中域門店遍布全國,舒服、時尚的購物環境,豐富、齊全的商品,每年吸引數千萬顧客進店體驗和選購。從業近二十年來,中域數開服務先河,創新地在行業內提出了“7天全額退款、30天包換、2年免費保修”等服務政策;同時,中域將近二十年連鎖服務精華濃縮成具有中域特色的“六心服務”政策;秉承“以顧客為中心”的經營理念,堅持以消費者滿意為宗旨,中域電訊通過連鎖擴張、模式創新、業務擴容,力求為廣大信賴中域品牌的新老顧客提供品種全、價格低的商品,傳遞更加時尚、前衛的消費理念,從而不斷提升人們的生活品質和消費檔次,充分彰顯中域“品智能生活”的品牌定位。
品牌是中域的生存之道和立足之本。中域電訊是品牌塑造的行業先鋒,并屢開業界先河;2003年,中域斥巨資借助中央電視臺強大的媒介平臺投放廣告,2004年,中域邀請影帝任達華作為形象代言人,成為業內第一家聘請代言的企業;此外,中域在事件營銷方面也頗有建樹,如聯袂《南方都市報》打造的“都市拍客”大型活動,2007年中域還聯手國家體育總局冠名贊助“‘中域杯’國際攀巖邀請賽”,通過廣告投放、品牌代言、事件營銷以及中域憑借高空、戶外、平面、網絡等渠道所構筑的立體化傳播體系,中域品牌被提升到了一個全新的高度。
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