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山東小鴨集團創立30多年來，已經發展成為擁有家電和機電兩大主營業務的大型企業集團，形成了集家用電器、商用電器、汽車配套和進出口貿易為一體的產業發展格局。

30多年來，集團始終秉承“學習、追求、創新、超越”的企業精神和為客戶創造價值的經營理念，依靠科技進步和管理創新，使企業得到了快速發展，特別是經過近幾年不斷進行的產業結構調整，實現了產品系列化和規?；?。在三大產業中，家電產業主要以家用洗衣機、家用電冰箱、小家電等為主導，商用電器產業主要以商用冷柜、商用洗滌設備為主導，汽車配套產業主要以模具專用設備制造為主導，形成了有滾筒洗衣機、波輪洗衣機、家用電冰箱、小家電、商用冷藏柜、冷凍柜、并聯機組、商用洗滌設備、烘干設備、熨平設備、汽車車輪鋼圈模具、鈑金模具、數控車輪鋼圈旋壓成型機等產品陣容，并以卓越的品質服務于中國重汽、中國一汽、華晨汽車、力帆汽車、沃爾瑪中國公司、香港百佳集團、中國石油、華潤萬家超市集團、成都鐵路局、中國核電集團、摩托羅拉中國公司、康師傅食品公司等國內外知名企業。

集團始終堅持“科技興企”的技術創新方針，企業核心競爭力不斷提升。目前，集團擁有國家級博士后科研工作站以及省級技術中心、省級工程技術中心，擁有濟南市青年學術技術帶頭人4名，工程類博士4名，碩士17名，其中進站博士3人。近年來，集團取得專利47項，其中發明專利4項，先后3項國家標準的討論制定，連續7年被認定為“中國專利山東明星企業”?！靶▲啞迸粕虡吮粐夜ど炭偩终J定為“中國馳名商標”，小鴨全自動滾筒洗衣機被確認為首批“國家質量免檢產品”，“小鴨滾筒洗衣機”等產品先后榮獲“中國名牌產品”稱號，在全國同行業中首家一次性通過ISO9001國際質量體系認證和ISO14001體系認證，并取得了德國GS、歐洲CE、美國UL國際安全認證和國家3C認證，成為世界級合格供應商。在國家實施的新一期“家電下鄉”活動中，集團參與投標的洗衣機、冰箱、太陽能熱水器、冷柜等品類再次全部中標。

集團擁有完善的營銷網絡，在全國設立了300多個辦事處、3000多個營銷網點，并堅持“以顧客為本”的營銷服務體系，推出了以“愛心、誠心和耐心”給用戶提供“超越產品價值、超越用戶心理期待”的“超值服務工程”，在家電業引發了一場服務革命，曾榮獲國家“全國企業管理現代化創新成果一等獎”，是國內同行業中唯一獲此殊榮的企業，“小鴨”憑借卓越品質、優質服務受到廣大消費者的青睞。集團在不斷鞏固和完善國內市場的同時，通過積極實施“走出去”戰略，加大了國際市場開拓力度，產品遠銷歐洲、美洲、非洲、中東、東南亞、俄羅斯、澳大利亞等30多個國家和地區。

集團始終倡導“以人為本”的企業文化，確立了“做強家用電器、商用電器和汽車配套，服務于社會，使企業發展，競爭力提升，給員工帶來發展機會，給全體職工生活帶來穩定的保障，進而共同奔小康，共創小鴨集團和諧美好家園”的核心價值觀，以“企業關心員工成長，員工關心企業發展”的“雙關心”活動為載體，打造“尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創造”的文化氛圍，為企業的長足可持續發展奠定堅實的思想基礎。