站點介紹
當當網幫助中心簡介
當當網幫助中心是當當網旗下的幫助中心，當當網是全球知名的綜合性網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。
從1999年11月當當網 正式開通至今，當當已從早期的網上賣書拓展到網上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數碼等幾十個大類，其中在庫圖書、音像商品超過80萬種，百貨50余萬種;目前當當網的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，每天有450萬獨立UV，每天要發出20多萬個包裹;物流方面，當當在全國11個城市設有21個倉庫，共37萬多平，并在21個城市提供當日達服務，在158個城市提供次日達服務， 在11個城市提供夜間遞服務。
除圖書以外，母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當當著力發展的四大目標品類，其中當當嬰童已經是中國最大線上商店，美妝則是中國排名前五的線上店。當當還在大力發展自有品牌當當優品。在業態從網上百貨商場拓展到網上購物中心的同時，當當也在大力開放平臺，目前當當平臺平臺商店數量已超過1.4萬家，2012年Q3并新增2000家入駐商家，同時當當還積極的走出去，在騰訊、天貓等平臺開設旗艦店。
當當網于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業務、在美國上市的B2C網上商城。自路演階段，當當網就以廣闊的發展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧，上市當天股價即上漲86%，并以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額，連創中國公司境外上市市盈率和亞太區2010年高科技公司融資額度兩項歷史新高。
社會責任
當當網一直致力于在企業創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對消費者、對環境、對社會的貢獻，為此我們開展一系列公益活動，回報社會。
企業文化
使命：為顧客提供網上購物的高品質體驗!
愿景：成為股東、員工、顧客成就夢想的最佳伙伴。
價值觀：成就 誠信 精益求精 變革創新 顧客第一
評估簡報
help.dangdang.com：ALEXA排名 3261 下降1717位，谷歌對該網站評分為 ，百度為該網站評分為 ，百度搜索結果前50名關鍵字約為 53 個，預測該網站每天約有 40 ~ 65 IP，其中電腦端 15 ~ 24 IP，移動端 25 ~ 41 IP。
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