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正藍(lán)旗人民政府簡介

正藍(lán)旗人民政府是政府各部門集中公開辦理行政審批事項的窗口，是正藍(lán)旗認(rèn)真貫徹落實《行政許可法》，深化行政管理體制改革，提高行政工作效率，轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建效能政府和服務(wù)政府，全面推進(jìn)依法行政而設(shè)立的辦事機(jī)構(gòu)。中心內(nèi)設(shè)綜合業(yè)務(wù)室、督查協(xié)調(diào)室和信息網(wǎng)絡(luò)室。旗監(jiān)察局派駐行政效能投訴中心。

正藍(lán)旗人民政府于2006年2月17日成立，8月份正式啟動。根據(jù)各部門、單位的業(yè)務(wù)量和實際情況，目前入駐中心的單位有旗地稅局、國稅局、工商局、建設(shè)局、人防辦、經(jīng)濟(jì)局、城管局、發(fā)改局、運管所、國土局、財政局、水利局、藥監(jiān)局、文體局、公證處、合作醫(yī)療、人保財險、計生局、林業(yè)局、信用社、內(nèi)蒙古標(biāo)準(zhǔn)化院、申科測繪、服務(wù)中心等23個單位，涉及審批(許可)和服務(wù)事項共288項。現(xiàn)有工作人員54名。中心的主要職責(zé)是集中公開辦理旗級權(quán)限內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展事項、社會管理事務(wù)和與人民群眾利益密切相關(guān)的行政審批許可事項。

服務(wù)原則

正藍(lán)旗人民政府實行“一廳式辦公，一條龍服務(wù)”，辦理審批事項堅持“九公開”，實行“一門受理、抄告相關(guān)、內(nèi)部運作、限時辦結(jié)、統(tǒng)一收費”運作方式，建立健全了窗口服務(wù)制、審批事項分類管理制、代辦服務(wù)制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、定期考核制等相關(guān)制度。

正藍(lán)旗人民政府大廳設(shè)部門審批服務(wù)窗口、咨詢窗口、投資代辦窗口、收費窗口、商務(wù)中心以及投訴中心。

服務(wù)宗旨

正藍(lán)旗人民政府堅持“公開、公平、公正”的辦事原則，奉行“寧可自己麻煩百次，不讓辦事群眾多麻煩一趟”服務(wù)宗旨，秉承“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)理念，追求“簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、陽光操作、政務(wù)公開、優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展”的工作目標(biāo)，以透明的環(huán)境、高效的機(jī)制為申辦對象提供熱情、周到、高效、便捷服務(wù)。

正藍(lán)旗人民政府大廳2009年搬遷至黨政大樓辦公，使用面積570平米，入住職能部門22個單位。行政審批事項288項。窗口工作人員49人，內(nèi)設(shè)21個審批服務(wù)常設(shè)窗口和1個綜合窗口