浙江省旅游局是省政府的直屬機構, 地點為杭州市石函路1號。省旅游局下設辦公室、人事教育處、機關黨委(紀檢監察)、行業管理處、規劃發展處、市場開發處、政策法規處、安全管理處八個處室,以及浙江省旅游質量監督管理所、浙江旅游職業學院、浙江省旅游信息中心、浙江省旅游培訓管理中心(浙江省旅游服務中心)和浙江旅游科學研究院直屬機構。
(一)宣傳、貫徹落實國家和我省關于發展旅游業的方針、政策;受委托研究起草有關旅游行政(行業)管理的地方性法規、規章草案,經審議通過后組織實施。研究制訂全省旅游業發展的中長期規劃、發展戰略、產業政策和年度工作目標,并組織實施和檢查。
(二)指導各類旅游企業的改革,積極培育開發旅游市場,完善旅游經營管理體制。負責全省旅游業的宏觀管理,制定行業管理規范;
(三)負責全省旅游資源的普查、規劃,協調旅游資源的開發利用和保護工作(風景名勝區、自然保護區的旅游資源,按有關法律、法規執行);負責旅游區(點)質量等級劃分與評定的國家標準的管理工作;參與省內國家級和省旅游度假區以及其他重點旅游建設項目宏觀指導;負責全省旅游業的統計和信息、咨詢工作。
(四) 負責編制申報全省旅游發展資金的投資計劃,引導旅游業的社會投資和利用外資工作;配合省財政廳做好專項資金分配、使用審核和旅游發展資金的使用監管工作。
(五)研究制定全省旅游市場規劃和年度旅游活動方案并組織實施;統一組織全省旅游整體形象的宣傳工作和重大促銷活動;組織指導重要旅游產品的開發;負責搜集研究國內外旅游市場動態信息,向旅游企業發布市場信息;歸口管理旅游涉外事務。
(六)組織指導"中國優秀旅游城市"的創建活動;指導全省旅游行業的精神文明建設;指導旅游行業協會的工作。
(七)管理和指導全省旅游教育培訓和崗位資格考試認證工作;指導和協調旅游行業的人才資源開發工作。
(八)監督、檢查旅游市場秩序和服務質量,保護旅游消費者和旅游經營者的合法權益;承辦旅游行政執法和行政復議工作。負責指導和管理旅游娛樂工作。
(九)指導市、縣旅游主管部門的業務工作。
(十)承辦省政府交辦的其他事項。
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