天意娛樂行業管理系統是是一款面向KTV餐飲娛樂行業的管理軟件,軟件界面簡潔優美,操作直觀簡單,無需專門培訓即可上手使用,是娛樂行業、練歌房、KTV歌廳理想的管理軟件、收銀軟件和收費管理軟件,功能全面,是一款不可錯過的娛樂管理軟件。
軟件功能
1、包廂項目
包廂項目也可以理解為包廂的種類(例如可分為豪華包廂、普通包廂等)。具體到某個包廂類型都有其相對應的手牌,而每個手牌就具體到某一來店登記的賓客,一般把手牌提供給一個客人后,在當前客人未退出占用狀態前暫時無法提供給另一個客人消費。此項目在系統設置中設置,在賓客開單時使用。
2、商品項目
是店方提供給賓客的并收取一定費用的項目(例如:服務項目、酒水、香煙等)。此項目在系統設置中設置,在為賓客增加消費時使用。
3、計費設置
計費設置主要是提供計算收取在店賓客消費費用的方法。主要包括:(1)全場打折設置:如果啟用了全場打折(會員打折比率將失效),那么在賓客結賬時將根據設置好的打折比率進行打折優惠;
(2)包廂計費類型:可為不同的包廂類型提供不同的計算包廂費用的方法,此設置作用于包廂項目,在設置包廂項目時如果選擇某一包廂計費類型那么系統將根據此包廂計費類型中的計費方法自動計算包廂費用(前提是已設置好了相應的包廂計費類型)。此項目在系統設置中設置。
4、服務生設置
服務生是指能為賓客提供服務的本店員工,在此設置中可增加、修改、刪除服務生信息,還可為每個服務生設置相應的服務生等級(例如:高級技師、中級技師、普通技師等)。有了服務生等級可在商品項目中為每種服務項目所對應的服務生等級設置相應的提成金額(如果有此需求),此項設置可為賓客提供服務的服務生自動計算提成金額。
5、會員設置
會員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團會客戶、合約客戶、其他客戶的統稱。可設置會員等級(例如:高級會員、中級會員、普通會員等)還可為每種會員等級設置打折比例。
6、操作員設置
操作員是指使用本系統的本店員工,管理員可為其分配相應的操作權限。
7、來賓登記→顧客開單
每個客戶發生消費前必須進行登記(建立客戶帳),給客戶安排一個包廂(手牌)等包廂項目,包廂項目必須是在“系統設置”模塊中的“包廂項目”中已經設置,系統只能對已設置的包廂項目(手牌)進行登記。
8、來客登記→更換手牌
假如因為店內原因或客人要求,造成客人當前占用的項目必須終止提供,但客人的消費并未終結,為此,可以通過更換手牌來將客人資料及消費信息在不進行結帳操作的情況下轉到另一新項目下。例如:換包廂(手牌)。
9、項目狀態
包廂項目(手牌)的當前使用狀態。例如:可供、占用、停用、預定等狀態。
10、點單消費→增加消費
客人在消費過程中所消費的所有項目均要進行入帳處理,以便在客人離店時自動計算消費額。客人的消費明細便是在此入帳。
11、收銀結賬→賓客結帳
終結客戶當前的消費活動,并進行收款及自動還原包廂項目(手牌)的占用狀態為可供狀態。
使用說明
一、來賓登記
1、顧客開單:功能 建立賓客消費帳,本模塊為每位來店賓客指定一個包廂(手牌),是賓客消費的開始。
在選定某一處于“可供”或“預訂”狀態的手牌后,通過點擊菜單“來賓登記→顧客開單”菜單或雙擊該圖標進入顧客開單界面。
進入“顧客開單”界面后,可以看到有關選定開單手牌的基本信息及一些基本費用。
填寫押金金額(根椐本店情況而定),系統將自計算相應的費用。
填寫完之后,點擊“確定”按鈕將完成開單任務,點擊“取消”按鈕將取消此次開單操作。
二、點單消費
1、增加消費:功能 凡在店接受服務(已登記)的賓客,可以通過點單操作提出消費要求,本模塊將為接受消費的客人安排所需的消費服務并記錄在冊,本模塊只對具體的消費項目進行登記。