軟件介紹
京東商家助手是一款京東商城打造的后臺管理軟件，該軟件可以幫助用戶來快速實現訂單下載發貨流程，支持訂單批量出庫、批量打印發貨單、快遞單模板的可定制化、批量打印快遞單，有效幫助商家節省了寶貴的時間，針對某些快遞單還能自動生成運單號，省下了大量人工填寫的工作。
軟件功能
整合資源，簡捷高效
整合京東商家助手和各isv優質資源。
分類介紹，條理清晰
支持客戶管理、促銷管理、訂單管理以及商品管理等多功能分類。
消息中心，凝聚信息
集中商家各類消息相關信息，并做集中展示。
支持商家子帳戶
與商家統一子賬號權限管理，根據子賬號權限插件分類管理。
一鍵點擊，更多管理
一鍵打開更多京東官方工具，一鍵登錄IM咚咚客戶端。
批量上傳商品。
批量導入導出商品。
導入淘寶CSV。
批量修改商品屬性。
創建商品模板，快速創建新品。
批量導入庫存。
按SKUID導出商品。
訂單管理：快遞單模板自定義。
出庫單模板自定義。
批量打印快遞單。
批量出庫及打印出庫單。
訂單導出。
下載歷史訂單。
使用方法
商家助手支持海外購、SOP、LBP、SOPL四種類型商家，暫不支持FBP類型商家。用戶必須是已經在京東商城上已經注冊的商家。在“賬號”和“密碼”輸入框中分別輸入用戶賬號和用戶密碼。如果要保存用戶登錄密碼，可勾選“保存密碼”。若不使用代理，則點擊“登錄”按鈕，直接登錄商家助手即可。
一、訂單下載
訂單下載分為兩種模式：“去重下載”和“全量下載”。商家助手默認為去重下載。
去重下載：商家助手默認的下載模式，這種下載方式是多臺電腦同時下載不同的訂單，相互不重復，但也要注意無關的電腦不要去下載訂單，因為下載后，別的電腦就下載不到了。這種下載方式適合訂單多的商家。可以多臺電腦協作工作，提高工作效率。
全量下載：這種下載方式是以增量的方式下載全部等待出庫的訂單。
1、登錄商家助手，需要全量下載的，可先通過菜單中的下載設置選項設置當前的訂單下載方式，然后下載訂單；不需要全量下載的，可直接點擊主頁面上的“開始下載”按鈕，直接下載訂單。下載設置功能只能在停止下載后，才可以設置下載方式；
2、點擊“開始下載”，商家助手開始下載等待出庫狀態的訂單，并顯示在商家助手的等待出庫列表中，默認按照下單時間排序。
二、出庫與打印出庫單出庫
LBP/SOPL/SOP類型商家在等待出庫Tab頁中勾選（或選中）訂單，海外購類型商家與這三種類型不同，在等待境外出庫Tab頁中勾選（或選中）訂單并出庫。可點擊主界面工具欄上的“出庫”按鈕進行出庫，也可通過右鍵菜單中“出庫”選項進行出庫操作。
1、其中勾選訂單后，點擊助手上面的“出庫”按鈕；
2、選中訂單后，單擊鼠標右鍵，選擇“出庫”項；
3、點擊“出庫”，彈出“訂單出庫”對話框，出庫界面LBP/SOPL、SOP商家類似，需要在出庫的時候選擇物流公司和填入相應的運單號，海外購商家無需上述內容，具體如下：
三、LBP/SOPL、SOP類型商家出庫
1、選擇快遞公司快遞公司需要在商家后臺中“我的配送”進行添加，然后在助手出庫界面點擊“更新新流”，更新至本地；
2、輸入運單號當批量出庫時，輸入的是起始運單號，為保證運單號校驗正常，請確保本地存在所選擇物流公司的模版，如果沒有該模版，可以點擊“下載模版”進行下載；
3、合并訂單當SOP商家選擇多個訂單進行批量出庫時，合并（收貨人姓名，手機及地址）相同的的訂單；而對于LBP/SOPL商家，合并（配送中心）相同的訂單。合并的訂單將使用用一個運單號。默認勾選“合并出庫”，如不需要合并，請去掉勾選；
4、海外購商家出庫界面如下圖，只需點擊“出庫”按鈕即可，出庫過程中可點擊“取消”或者“×”，中斷出庫；
5、出庫完成后，如果訂單成功出庫或者重復出庫，都會跳到右邊的Tab頁，LBP/SOPL為“發往京東配送中心”、SOP為“已出庫”、海外購為“等待境內發貨”；如果訂單為出庫失敗，則依然在當前Tab頁。訂單如存在異常（出庫失敗、重復出庫等），其條目顏色將變為橙黃色。
四、打印出庫單
在等待出庫、已出庫、發往京東配送中心、等待境外出庫、等待境內發貨、已發貨等Tab頁，可以通過勾選或者鼠標選擇方式選中訂單后打印出庫單。
1、設置打印機
通過點擊“設置打印機”按鈕，選擇安裝的打印機，請確保打印機當前已連接到電腦且可以正常工作。
2、選擇紙張類型
LBP/SOPL商家只要“京東出庫單”這一種紙張類型，而SOP、海外購商家現在支持三種出庫單類型，分別是A4、A5和三聯單。商家可根據需求進行選擇，目前暫不支持自定義紙張類型。請確保打印出庫單時，所選擇的紙張尺寸與實際的相符。
3、打印
打印之前通過點擊“打印預覽”查看所需打印訂單的出庫單效果。點擊打印出庫界面中的“打印”按鈕，則對所選中的訂單進行出庫單打印打印過程中可以點擊“取消”按鈕中斷打印操作，點擊右上角的“×”則中斷打印操作并關閉當前打印出庫單窗口。
五、出庫并打印出庫單
在等待出庫（海外購為等待境外出庫）Tab頁中，出庫并打印出庫單功能只能使用勾選方式進行選擇，然后點擊“出庫并打印”按鈕。
出庫并打印功能集成了出庫和打印出庫單的功能，此處出庫的設置與先前的出庫相同，打印的設置于單獨打印出庫單相同。
如果出庫成功，則打印該訂單的出庫單；若出庫失敗，則不打印該訂單的出庫單，若為批量出庫并打印，則會對下一訂單進行處理。
更新日志
1、新功能介紹。
2、類目下載優化。
3、老用戶標識優化。
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