軟件介紹
京東咚咚（咚咚工作臺）官方安裝版是一款由京東推出的商家工作平臺，京東咚咚擁有在線客服，并且京東咚咚可以直接撥打用戶電話還能保護客戶隱私，而且京東咚咚還能通過插件擴展非常多強悍的功能。
功能介紹
1、全新UI改版，一個界面全套服務，滿足商家客服MM&GG的在線需求：
2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達客戶（雙方號碼為隱藏號碼哦，客服MM不用擔心號碼泄露），并有9.9元超值優惠促銷包，名額有限，歡迎試用！
3、顧客語音可翻譯文字，再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~
4、客服個人數據展示，個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。
5、新增應用中心，多方插件集合：（傳美打印和京麥咚咚助手這兩個插件需要到京麥后臺去開通哦，議價插件的權限后期將放到商家后臺控制）。
軟件特色
便捷聯系 直達用戶。
支持客戶管理。
對近期下單，咨詢的用戶主動發起聊天。
一鍵通話 短信直達。
外呼/短信功能 雙方均為隱藏號碼 保證安全。
9.9元促銷 限量搶購。
客服數據 一站集合。
支持高效客服管理 客服組長管理子賬號。
客服個人銷售出勤工作量滿意度各項數據一目了然。
語言轉文字 溝通無阻。
顧客語音可轉換成文字 語音消息 輕松處理。
插件拓展 更強大 更高效。
應用中心 集合多方插件。
現已開通：咚咚助手 議價 傳美打印等。
添加備注 提升效率。
實時記錄客戶備注、訂單備注。
客戶需求不遺漏。
隨時隨地 及時溝通。
聊天消息、訂單消息、售后消息一網打進。
應你所想 高效快捷。
聊天/邀評/推薦商品/核對訂單/客戶備注 一個APP就可完成。
數據管控 盡在掌握。
數據一目了然 清晰明確 掌握店鋪各項重要指標。
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