正微智能評價系統是一款專業的醫院評價管理系統,軟件通過顧客對服務人員的及其單位的服務質量進行評價,利于管理者了解服務人員的服務質量,也可以方便顧客對一些相關內容的投訴,軟件操作簡捷實用,用戶可快速上手。
軟件特色
正微智能評價系統對于提升服務質量和效率,起著積極的推動作用。經濟的飛速發展致使各行各業的競爭日益激烈,對于客戶服務質量標準的要求也越來越高。如何提高單位的服務質量,提高服務人員的工作積極性是擺在單位領導面前的一迫切問題。為提高服務人員的服務質量,提升服務顧客滿意度,開發出的正微評價系統。
通過顧客對服務人員及單位的服務質量進行評價,方便管理者對服務人員的服務質量進行統計,可對評價記錄進行量化考核,用評價分值統計對員工進行評比排序,監督到每個員工的工作質量,促進員工和企事業單位改進服務,提高客戶滿意度,同時也為客戶創造更多更好的經濟效益和社會效益。
功能介紹
1、可自由設置評價項目內容,利于用戶按自已要考核的項目進行評價統計。
2、可對評價項目進行分值設置,對評價結果可進行量化評分排名。
3、可選擇通過身份認證后進行評價,以防止惡意評價,影響真實考評結果。
4、方便的手寫輸入意見和建議,更好的了解用戶需求,有利于提升服務質量和效率。
5、軟件操作簡捷實用、用戶可快速上手,操作人員不用培訓就能使用該軟件。
使用方法
1、下載安裝正微智能評價系統,雙擊運行程序安裝;
2、安裝后進入操作界面;
3、點擊醫技科室,即可上傳醫生進行評價。
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以上就是所有關于正微醫院智能評價系統的介紹了,感興趣的朋友趕快下載哦。