軟件介紹
鑫斗云直播助手是一款直播助手軟件，通過直播賬號認證，即可發布直播視頻，支持賬號接口認證、一鍵登錄直播、支持桌面捕獲直播、支持攝像設備直播、支持本地媒體視頻直播、支持直播錄制等多功能軟件。
軟件特色
優勢簡介 — 便捷、快速無處不在。
便捷性
快速創建直播頻道、一鍵獲取直播代碼。
兼容性
全方位兼容各個主流瀏覽器。
快速接入
可對接任何一家金融直播，對接耗時只需幾分鐘。
大數據分析 — 海量數據時刻分析。
直播概況分析
直播時長、累計點擊數、累計觀看時長、累計觀看人數、累計IP數、觀看地域分布圖、觀看設備比例，讓您通過可分析化的數據清晰知道每一場直播的效果以及為后續直播做出規劃調整。
觀看峰值
每一天系統都將自動統計得出這場直播在哪一個時間段觀看人數最多，以便于您能知道黃金時間點以及哪位老師講課最受歡迎。
用戶行為
每個用戶觀看后系統都將自動留下用戶ip、觀看地域、進入時間、離開時間、進入渠道、觀看時長、登錄設備。
安全可靠 — 金融直播第一要務。
安全防御
高安全防護，防護ddos攻擊及cc攻擊，有效阻斷各類復雜型黑客襲擾。
直播監控
視頻畫面實時監控、云端自動錄制、視頻流暢度實時監控。
防盜程序
嵌入播放代碼后系統自動啟動防盜程序，哪怕用戶得到視頻流地址也無法觀看。
常見問題
如何嵌入視頻代碼使得在控制臺可以看到每場直播的IP等數據？
在客戶后臺的頻道管理中，在頻道列表的操作下點擊“嵌入代碼”即可獲取頻道的視頻代碼嵌入您的播放頁面； 然后在數據中心即可查看頻道的直播概況、觀看記錄、每日并發、并發詳情等數據；
如何排查自己的視頻模糊問題？
（1）視頻模糊主要是由直播設備、發布端網絡環境以及觀看端網絡環境引起。
（2）使用直播工具共享桌面時，建議輸入和輸出分辨率設置為相同，即1:1原畫輸出。使用攝像頭直播時，建議檢查攝像頭設備質量，更換更好的攝像頭設備；使用本地視頻直播時，建議選擇清晰度大小合適的視頻（以購買的標清/高清套餐為準）。
（3）檢查發布端和觀看端網絡環境，建議更換網絡環境。
（4）建議客戶購買金融云高清并發套餐，保證視頻質量。
如何排查直播視頻卡頓問題？
（1）個別用戶反饋卡頓，一般是觀看者本地的網絡環境較差導致，建議其更換網絡環境。
（2）用戶普遍反饋卡頓，一般是發布端的網絡環境（上傳帶寬）較差引起，建議發布端進行網絡測速，條件允許的情況下建議更換更好的網絡。
（3）在觀看者和直播者均反饋網絡環境良好的情況下，建議立刻聯系相應商務人員。
如何解決播放時視頻出現黑邊？
在頻道中心-頻道列表-頻道配置-基本配置-全屏模式處，選擇“鋪滿全屏”。
如何判斷視頻延遲是否屬于正常范圍？
（1）使用直播工具進行直播時，一般情況下，PC端觀看頁面延時在2-3秒（1-5秒內均屬正常），手機端觀看頁面延時在10-15秒（10-25秒內均屬正常），手機端延時較長主要是HLS轉碼導致。
（2）視頻延時還和發布推流端網絡環境（上行）、觀看端網路環境（下行）有關，網絡較差情況下，視頻容易卡頓，引起延時被拉長。
如何創建多個頻道？
在客戶后臺的頻道管理中點擊“新增頻道”按鈕可創建多個頻道。
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