軟件介紹
智店管家是一款拼多多客服自動回復軟件，用戶使用可以解放雙手，只需要根據常見問題設置好回復話術，自動回復能夠減少工作量，根據設置好的關鍵詞來進行回復即可，更加便捷智能，可以抓取自己店鋪500-1000買家聊天記錄（基數越大越好），提取問題，把問題進行分類，根據常見問題設置好回復話術。
基本簡介
多多智店管家可以幫助拼多多商家建立自動客服系統，使用客服機器人就可以監控客戶發送的文字內容，從而自動執行回復，這樣商家就能快速回答客戶的問題，讓客戶快速查看自己的疑問解答內容，讓商家在維護客戶關系以及解決客戶問題的時候更效率;多多智店管家可以設置多個關鍵詞，當客戶機器人檢測到關鍵詞就立即發送回答內容，每種回答內容都是可以手動添加的
功能介紹
1、多多智店管家是一款客服軟件，可以自動回復客戶信息。
2、當有客戶發送文字內容的時候這款軟件就自動回答。
3、商家可以在軟件預先設置回復規則，一旦檢測到關鍵詞就可以立即回復。
4、提供默認回復功能，當客戶發送的問題不包括關鍵詞就可以設置默認回復的內容。
5、也可以設置當檢測不到指定關鍵詞的時候什么也不做。
6、關鍵詞規則很多，可以設置“當消息開頭等于指定內容時”立即回復。
7、可以設置當消息內容包括關鍵詞的時候自動回復。
8、可以在軟件添加多個店鋪，可以將設置的內容添加到全部店鋪。
軟件特色
1、多多智店管家已經提供多個回復內容，可以直接使用。
2、無論是對商品的描述還是對物流的查詢信息都可以設置回復。
3、可以根據自己的商品規格參數設置回復內容。
4、例如消息出現打折關鍵詞的時候就自動發送優惠券鏈接。
5、例如當出現商品尺碼關鍵詞的時候就自動發送商品參數。
6、多多智店管家適合所有拼多多商家使用。
7、可以在軟件管理店鋪，可以通過這款軟件訪問自己的店鋪。
使用方法
1、打開多多智店管家，在登錄界面點擊注冊獲取新的賬號，也可以輸入自己的賬號登錄。
2、主界面可以在頂部找到軟件的功能，也可以查看軟件的幫助功能。
3、輸入店鋪名字和代碼就可以增加，增加以后就可以為店鋪設置客服系統。
4、如果您已經配置店鋪就可以點擊進入店鋪功能。
5、在客服功能區可以設置自動回復內容，每天23點自動重新運行和登錄一次（保證所有店鋪不掉線）。
6、當在自動回復工作中出現【賬號在別處登錄】時，自動點擊【刷新】。
7、每次自動回復延遲1秒，當顧客發送圖片時回復您好親您發送的圖片我這邊看不太清楚，請用文字描述一下，謝謝。
8、當匹配不到關鍵詞時：您好，歡迎光臨本店，請問有什么可以幫到您的嗎？若我們客服未及時回復，可能是系統延遲請稍等一會兒，謝謝！
9、彈出對話框讓我手動錄入消息（人若在請勾選這個選項），同時記錄手動錄入的內容，下次出現同樣的消息將使用該消息回復。
10、匹配關鍵詞回復設置，可以在這里設置關鍵詞內容，設置自動回復的文字內容。
11、可以在軟件界面找到官方提供的回復內容，可以直接復制到自己的店鋪使用。
12、可以在軟件頂部查看更多功能，可以查看軟件的幫助說明。
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