掌心客服是款專門針對微信的營銷軟件。軟件擁有多微信登錄,快捷回復,聊天記錄云備份,設置敏感詞,數據統計等功能,非常實用,有喜歡的用戶不要錯過了。
軟件特色
1、多微信登錄,解決一個電腦無法登錄多個微信的問題。
2、快捷回復,解決客服重復回復大量問題的問題。
3、聊天記錄云備份,換電腦歷史記錄不丟失。
4、設置敏感詞,自動屏蔽預設敏感詞的發送。
5、數據統計,解決客服績效評估,工作無法統計的問題。
主要功能
1、快捷回復
統一對外形象,數百條快捷回復,大大提高工作效率,幫員工統一口徑,利于統一形象管理。
2、好友統計 數據統計
支持定制報表:男女比例、地區分布、好友趨勢、新增刪除、好友聊天統計等多樣數據統計。
3、聊天記錄支持云同步
聊天記錄支持云同步,無論在哪里登錄都可以快速查看聊天記錄,隨時了解客戶情況