軟件介紹
智能在線客服系統(tǒng)為企業(yè)帶來了更加強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力，更加節(jié)省人力。適用于各種的企業(yè)門戶網(wǎng)站或者是營(yíng)銷類平臺(tái)。當(dāng)有新的用戶訪問的時(shí)候，ai智能客服會(huì)進(jìn)行自動(dòng)的接待。為你進(jìn)行客戶的引導(dǎo)，有想要進(jìn)一步了解的客戶，則幫助你自動(dòng)對(duì)接真人客服。
軟件說明
客福寶哪里好？
支持發(fā)送文字、圖片、表情、文件、視頻等消息類型聊天功能。
24小時(shí)智能客服機(jī)器人在線，幫您解決問題。
智能機(jī)器人無法滿足可隨時(shí)切換人工客服咨詢。
開創(chuàng)首家支持音視頻通話，直接與客服溝通。
支持QQ、微信聊天咨詢。
在線訪客端對(duì)用戶網(wǎng)站的服務(wù)器和采用的技術(shù)沒有任何要求，可用于各種網(wǎng)站，無需下載任何軟件和插件，只用進(jìn) 入對(duì)話框進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話就可以使用。
不會(huì)被攔截工具攔截，經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試，當(dāng)前廣泛使用的廣告攔截軟件對(duì)客福寶系統(tǒng)均沒有攔截作用。
訪客端
電商軟件。
聊天咨詢。
支持發(fā)送文字、圖片、表情、文件、視頻等消息類型聊天功能。
開創(chuàng)首家支持音視頻通話，直接與客服溝通。
支持QQ、微信聊天咨詢。
迎賓菜單與自動(dòng)回復(fù)。
直接彈出親切的問候語(yǔ)，讓客戶有賓至如歸的感覺。
迎賓菜單，讓客戶第一時(shí)間可以通過菜單了解到公司產(chǎn)品。
客服或者客戶長(zhǎng)時(shí)間未回復(fù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送設(shè)置的未應(yīng)答回復(fù)語(yǔ)句。
商城系統(tǒng)
商城軟件。
在線留言及回電。
記錄客戶信息，豐富客戶群體。
隨時(shí)回訪，拉近關(guān)系。
音視頻通話
首家支持客服系統(tǒng)音視頻通話。
具有強(qiáng)大的實(shí)時(shí)對(duì)話功能，對(duì)話速度非常流暢，擁有高清的視頻聊天、零延遲。
多種編碼格式、分辨率可選。
開源商城系統(tǒng)。
客服端
o2o電商。
聊天功能
聊天打字不方便，太麻煩怎么辦？語(yǔ)音或者音視頻跟客戶聊天。
突發(fā)意外沒空怎么辦？一鍵轉(zhuǎn)接客戶給其他客服。
不知道自己的服務(wù)客戶是否滿意？向客戶請(qǐng)求評(píng)價(jià)。
訪客列表
不知道哪些是意向客戶？根據(jù)客戶操作自動(dòng)分類。
就算客戶再多也不怕遺漏了。
三級(jí)分銷系統(tǒng)。
商城源碼。
訪客留言。
訪客太多怎么辦？留言稍后處理。
分類快速處理留言。
統(tǒng)計(jì)頁(yè)面。
工作結(jié)果一目了然。
通過數(shù)據(jù)可分析繁忙時(shí)間段，合理安排工作。
特別說明
1、下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用，先解壓。
2、軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境。
3、如果軟件無法正常打開，請(qǐng)右鍵使用管理員模式運(yùn)行。
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